个人银行账户确保“应开尽开”支付服务
发布人:百里聚合支付 发布时间:2022/3/11 14:36:18
断卡行動背景下,很多家金融机构在此之前出手加强银行帐户的管控,金融机构对银行开户条件的升级,一度令个体开办银行账户变得十分困难,在金融机构开办银行帐户被拒绝的状况频频发生,多名用户因为没有职业或者没缴纳社保等原因无法顺利地开办银行帐户。
有的金融机构还曾因拒绝家庭主妇开办银行帐户引发热议,由于对个体开办银行账户的把关过于苛刻,金融机构的银行开户政策遭到了一定的质疑。在央行的要求下,部分金融机构也进一步明确了银行开户规则和标准,优化银行开户服务流程。
1、银行账户“应开尽开”
近期,中央人民银行支付结算司公布《易银行开户降费用保平安——“支付为民”在行动》,多项支付数据随之公布,在第一点就指出了要彻底解决“银行开户难”,合理有效满足企业和个体基础金融服务的需求。
现阶段国内银行帐户拥有率达95%以上,基本实现“家家有银行账户,人人享支付服务”,但也有流动就业人群反映“银行开户难”,人民银行先后就优化个人账户和小微企业账户服务提出36条政策措施,进一步减流程、优服务、降费用。
2021年以来,人民银行指导商业银行按照“两个不减、两个加强”(即银行开户便利度不减、风险防控力度不减,优化服务要加强、账户管理要加强)原则,坚决治理小微企业和个体“银行开户难”问题,确保银行账户“应开尽开”,支付服务“应享尽享”。
2021年企业新银行开户1395万户,同比增加20.5%;个体新银行开户12.7亿户,同比增加23.2%。在提升银行开户服务质效的同时,央行要求商业银行用好经济手段,节约银行开户資源,管理好存量账户,提升账户使用效率。
去年一段时间,金融机构对用户开办银行帐户的把控趋严成为了普遍现象,银行开户办银行卡需要提供在职证明,居住证明,消费记录、实名制认证的手机卡以及公积金缴存明细或社保缴存明细,金融机构工作人员还会审核用户在淘宝、京东等平台的收件信息,姓名、手机号及地址等信息要与开户信息保持一致。
国有六大行以及股份制银行在去年上半年几乎都对开办银行帐户的规则有所调整,金融机构方面的意图也十分明显,加强银行帐户银行开户管控的目的就是杜绝违规银行开户的行为。
在金融机构全面的管控之下,用户在金融机构开办银行帐户迎来了史上最严监管,除了在一定程度上减少了非法银行开户的状况,对正常用户开办银行帐户也造成了极大的影响。
银行开户
2、优化开户流程
随着断卡行動的深入,对违法出售、租借银行卡的打击也上升到了新的高度,自断卡行動实施以来,金融机构方面在持续强化柜面管理,作为常见的银行帐户的开办业务,也被金融机构率先严抓。
有金融机构相关负责人表示,虽然在金融机构开设银行帐户需要身份证以外的更多资料,但是金融机构也在对个体账户开户服务流程进行优化,个体账户开户不会再发生银行开户难的状况。
此外,金融机构方面正在逐渐建立银行开户服务公示机制,公开银行开户服务标准、资费标准、办理时限,制定个人账户分类分级自律公约,确保个体合理的银行开户的需求得到满足,避免金融机构机构“一刀切”拒绝银行开户。
去年下半年,兴业银行公布关于银行帐户银行开户服务标准的公告,称用户开办银行帐户需要积极协助银行完成成身份识别、尽职调查等工作,向金融机构提供的银行开户资料真实、完整、合规,银行开户用途合理,且符合相关法律法规的,兴业银行承诺当日完成银行开户服务。
广发银行在去年6月份也公布了关于个体银行开户服务标准的公告,称了用户体验最优服务,建议用户预约开户,用户可通过微信/官网办理在线预填单银行开户,可自填单日起6个自然日内携资料前来营业网点完成银行开户手续。
去年10月份,中央人民银行公布《中央人民银行关于做好流动就业群体等银行帐户服务工作的指导意见》,指导意见指出,各商业银行应当充分了解客户,为客户提供开办银行帐户的便利,不得向客户提出不合理或超出必要限度的身份核实要求。
从目前的实际情况来看,多数金融机构已经落实了监管的要求,对个体银行开户的流程做出优化调整,在断卡行動的要求下,金融机构也必须利与弊之间寻求平衡,既要加强源头上的把控,切断违规银行开户的入口,也要彻底解决用户在银行开户难的难题。