非接触、多渠道，移动支付加速首都智慧生活圈

近年来，中国人民银行业务管理部加快实施移动支付便民工程，重点关注民生支付便民，更深入惠及民生。在疫情防控期间，营业管理部充分发挥“非接触式”移动支付的安全、便捷、高效优势，引导辖区内金融机构创新支付方式，丰富民生需求，便利民生，加快首都市民智慧生活的到来
（1）在准确定位市民支付服务需求的基础上，更深入的应用场景，更广泛的移动支付覆盖，深化市民日常采购服务的“零接触”
，推进优化服务布局与普惠金融发展相结合。3月12日，在中国人民银行营业管理部的积极组织和推动下，中国银联北京分行率先在北京推出了“翌日一捷加油应用-新鲜食品”服务，实现了人们不下车、不购物，在加油站一站式满足“零接触”生活需求。中国建设银行北京分行携手京东家园，中粮我买。com、本生人寿、永辉人寿、百国源、春波。com等民生商户创建在线菜篮，方便首都居民“在家”购买日用品
（2）服务价格更优惠，生活消费更实惠，线上线下“分红”
中国人民银行营业管理部指导中国银联北京分行与所辖银行共同设立专项“防疫基金”，通过优惠、降价、营销等方式，让持卡人和云闪支付用户在餐饮、超市、电商等民生领域享受到低成本、高质量的在线服务。引导全市十余家商业银行和支付机构对医院、药店、商场、超市、菜场等与人民生活密切相关的商户减免金融服务费，降低商户交易成本；中国农业银行北京分行、北京恒信通电信服务有限公司等金融机构减免小微商户手续费，支持小微商户运营。自疫情爆发至3月15日，北京金融机构对辖区内商户减免发票手续费76万余元，定制网上防疫专属套餐解决人民日报“零差事”

在中国人民银行营业管理部的鼓励下，北京金融机构积极发挥互联网支付产品的优势，上线抗疫。例如，通过在云山支付app中开通“防疫防疫”专区，人们可以快速查看疫情数据、免费在线免费诊所、进行爱心捐赠、建设数字校园、实现智能出行、购买防疫用品等，北京市民的生活更加丰富便捷。一些商业银行应用新型冠状病毒肺炎实时帮助、在线医生等服务，有效地解决了人们的医疗问题。营业管理部将继续坚持“支付为民”的初衷，引导银联和金融机构积极践行社会责任，提供高效的支付服务。疫情期间，努力使“家居生活”移动支付产品更加丰富、服务更加完善、场景更加深入，以利于疫情防控，加快经济生活复苏。