同月14日，微信公告宣布微信支付在“客服提醒”官方账号上正式上线据悉，
当用户在支付过程中遇到风险交易时，支付界面会弹出“应答提醒”按钮。腾讯云智能服务提供实时在线客服，帮助用户判断当前交易风险，进行有效的风险预警，进一步保护用户的财产安全
此外，微信官员等，云南的张先生最近接到一个微信支付客服电话，当时他正在转账19万元。张先生说他在视频平台上遇到了一位“女神”。“女神”主动添加了张先生的微信，两人进行了特别投机的对话
然而，在他生病之前，不到一周，“女神”就趁机向张先生借了19万元治疗费。认为自己找到了真爱，张先生决定对爱情发狂，毫不犹豫地发起转移。运营期间，在了解张先生的交易现场后，在转账页面上出现了一条微信支付语音提醒，微信支付客服根据经验判断张先生可能会陷入交友欺诈的骗局，然后耐心地告诉张先生交友欺诈的方法，并建议他取消付款。张先生突然意识到。